Politique de Confidentialité & RGPD
Votre confiance est précieuse. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679).
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est :
Matières & Harmonie — Représentée par Sandrine
Adresse : 14 allée des Chênes, 84220 Gordes
Email : contact@matieres-harmonie.fr
Téléphone : 06 45 89 12 30
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la bonne exécution de nos prestations artisanales, études de projets et créations sur-mesure :
- Formulaire de contact / Étude de Projet / Conseil : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, commune et adresse d'intervention, descriptif du projet ou de la situation.
- Finalités d'utilisation :
- Étudier vos aspirations créatives, analyser les volumes et établir une proposition d'étude sur-mesure.
- Planifier les phases de conception, le métré sur place et la réalisation des agencements.
- Établir les devis, factures contractuelles et attestations d'assurance professionnelle ou décennale.
- Zéro commercialisation : Vos coordonnées ne font l'objet d'aucune revente, location ou cession à des régies publicitaires ou tiers commerciaux.
3. Base Légale
Les traitements reposent sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD) pour l'étude de projet, l'élaboration des devis et la réalisation des réalisations.
- Le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD) notamment en matière de conservation des pièces comptables et garanties d'assurance.
- Votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) lors de la validation du formulaire ou des traceurs de mesure d'audience anonyme.
4. Durées de Conservation
- Demandes d'études de projet ou devis sans suite : Conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact avec l'artisan.
- Dossiers clients & factures de travaux : Conservés pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises et aux garanties de construction du Code civil.
- Préférences de consentement cookies : Conservées 6 mois maximum dans votre navigateur (IndexedDB), renouvelées automatiquement à l'échéance conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Vos Droits Informatique et Libertés
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, adressez simplement un message à Sandrine par email à contact@matieres-harmonie.fr ou par courrier postal à l'adresse de l'entreprise (14 allée des Chênes, 84220 Gordes). Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site officiel cnil.fr.
6. Gestion des Cookies & Traceurs (Conformité CNIL)
Ce site adopte une politique stricte de respect de la vie privée : aucun cookie publicitaire tiers, aucun traceur de réseau social et aucune revente de données ne sont mis en œuvre.
| Traceur / Clé | Catégorie | Finalité | Conservation |
|---|---|---|---|
| Session & Formulaire | Nécessaire | Sécurité et transmission de votre demande de contact / étude. | Session |
| client_privacy_db (IndexedDB) | Préférence légale | Mémorisation locale de vos préférences de consentement RGPD. | 6 mois (CNIL) |
| Mesure d'Audience | Statistiques | Comptage anonyme de visites pour l'optimisation ergonomique du site. | 6 mois |
Vous pouvez à tout moment réévaluer ou retirer votre consentement en utilisant le lien « Gestion des cookies » accessible au bas de chaque page du site.